▲商品產地都是韓國製嗎?
正韓商品100%採購自韓國東大門，合法程序報關進口，請放心選購。
並非每家廠商都有 ”MADE IN KOREA” 標籤，有部分服飾、鞋包、配飾
爲韓國設計/中國代工，品管回韓，商品頁會標示產地，介意者請三思。
基於考量品牌商品多元性及品牌營運調整，
部分選品將引進韓國東大門及中國廣州之選品，
提供消費者更多選擇，目前選品採購自以下三種地方：
(一) 韓國東大門檔口，韓國設計，韓國製造 made in Korea
(二) 韓國東大門檔口，韓國設計，中國代工 made in China
(三) 中國廣州檔口，韓版設計，中國代工 made in China
特此聲明，為避免品牌名稱造成混淆或模糊地帶，
秉持誠信原則本店絕不會以"改韓標"型式進行販售，
每個商品頁面皆會詳盡標示清楚選品、產地來源供檢視，
凡採購自韓國東大門檔口之選品，皆有檔口小票及進口關稅紀錄，
嚴格把關、篩選高品質中國廣州選品，帶給消費者良好購物體驗。
▲商品是現貨還是預購呢?
現貨商品於2日內出貨，預購商品約7-25日內出貨，且不含假日。
官網訂單採現貨+預購方式，加入購物車並不會保留現貨，請留意。
※訂單於3日內完成付款才會成立，且依付款時間安排追加及出貨
▲預購商品須等待多久時間?
預購約7-25日內出貨，且不含假日。最慢不超過25日，無法等待請勿訂購；
若因廠商交貨延遲，無法在25日內寄出，會詢問您是否有意等待或辦理退款。
▲訂單中的現貨商品不能先寄出嗎?
如訂單有多款商品，追加商品超過25日，可免費拆單寄出乙次；
若未超過25日，買家想先拆單寄出已備貨商品，須補運費$70元。
▲訂購商品會有斷貨的可能性嗎?
批市商品流動率快，偶爾有追加2-3周突然斷貨的情形發生；
斷貨第一時間我們會盡速通知，並將斷貨商品全額退款給您。
也可選擇更換其他商品、保留購物金(無使用期限)或全額退款。
※如遇斷貨，無法因單一商品斷貨，而取消該筆訂單其他商品
詳細說明請參考【斷貨說明】
▲訂單若超過付款時間該如何處理?
下單3日內為付款期限，超過時間系統會自動辨別為已過期訂單；
若超過期限，訂單會直接取消，請多留意，如需訂購請重新下單。
※請務在時間內完成付款，以免影響商品追加時間或有斷貨可能
▲如何查看訂單之付款/追加/出貨進度?
款項確認無誤後，系統會更改訂單狀態，買家也可自行登入查詢訂單狀況，
系統也會發送E-mail給您，請留意信件及垃圾信件，信箱務必要填寫正確。
詳細說明請參考【訂單/付款狀態說明】
▲已付款的訂單能加購、更換顏色/尺寸、拆單/併單嗎?
已付款的訂單恕無法提供：加購商品、更換顏色/尺寸、拆單/併單等服務，
未付款的訂單可自行重新訂購，恕系統無法提供合併付款與合併訂單出貨。
如有特殊需求，請來信告知或洽詢FB線上客服人員 m.me/bonnechancetw
※訂單付款成立後無法更改顏色/尺寸或取消，請確認清楚再進行下單
▲收到商品發現有色差/不喜歡/不如預期/尺寸不合?
除了重大瑕疵或寄錯，恕不提供退換貨，詳細說明請參考【退換貨政策】
色差：每台螢幕顯色皆有差異且每人對顏色認知不同，顏色皆以實品為主。
不如預期：訂購商品皆經買家意願自由選購，無法因個人因素為由退換貨。
尺寸不合：商品尺寸皆已詳細標示於商品頁面，故不因尺寸問題而退換貨。
※訂購即代表買家同意本官網退換貨政策，可以接受的買家再進行下單
